главная :: экономика :: право :: сертификация :: учебники :: поиск
Замедлина Е.А. Основы менеджмента
главная >> учебники по экономике >> Замедлина Е.А. Основы менеджмента >> Факторы, влияющие на принятие управленческих решений

Факторы, влияющие на принятие управленческих решений

На принятие управленческих решений оказывают влияние следующие группы факторов.

  1. Категория решаемой проблемы:
    • стандартные проблемы, решение которых требует четко следовать определенным стандартам. Главную роль должны играть умения и навыки;
    • типовые проблемы решаются на базе множества определенных, наперед заданных правил, в ходе решения нужно из имеющегося множества выбрать конкретный, зачастую единственный набор правил, который позволяет добиться успеха;
    • эвристические проблемы, при решении которых нужно либо где-то найти, либо сформулировать самим правила их решения с последующим их использованием.
  2. Условия использования:
    • квазистабильные, или благоприятные условия, – перед специалистом не возникает никаких непредвиденных ситуаций, он пребывает в обычной спокойной обстановке;
    • экстремальные, т. е. условия, когда от специалиста требуется показать все свои качества, и по ним будут судить о его профессиональной пригодности;
    • кризисные условия, т. е. когда возникают непредвиденные ситуации, ведущие или могущие привести к срыву обычных показателей деятельности, (приводящие к авариям, катастрофам и аналогичным явлениям).
  3. Достаточность исходной информации:
    • при недостаточности исходной информации необходимо найти или синтезировать исходную информацию, которая позволит добиться желаемой цели;
    • достаточный объем исходной информации;
    • при избыточном объеме исходной информации специалист должен уметь выявить только необходимую информацию и пользоваться лишь ею.
  4. Достоверность исходной информации:
    • явно недостоверная, не соответствующая условиям задачи, выявить недостоверность которой не представляет труда;
    • псевдодостоверная, соответствующая условиям задачи, однако содержащая такие сведения, которые не позволяют получать правильное решение исходной задачи;
    • полностью достоверная, соответствующая условиям задачи и позволяющая получать правильное решение исходной задачи.
  5. Масштаб проблемы:
    • глобальные проблемы – от их решения зависит жизнедеятельность целых регионов, всей планеты в целом;
    • локальные проблемы – от их решения зависит жизнедеятельность небольшой группы людей, отдельного человека;
    • микролокальные проблемы – от их решения зависит конкретный поступок отдельного человека.
  6. Техническое оснащение:
    • отсутствует, когда в наличии нет необходимых технических средств для решения проблемы;
    • имеется в недостаточном объеме для устойчивого и качественного принятия решения;
    • имеется в достатке.

Универсальные факторы могут быть дополнены другими в зависимости от поставленной цели, возникающих проблем, условий их решения. К их числу можно отнести:

  • последствия проблемы (капиталоемкость, эффективность, влияние на что-либо);
  • воздействие на организацию (последствия принятия решения);
  • срочность проблемы и ограничения во времени;
  • степень использования способностей и времени руководителя;
  • внимание к проблеме (мотивированность и наличие способностей у участников);
  • степень поддержки решения проблемы извне;
  • жизненный цикл проблемы (может ли проблема решиться сама собой или в ходе решения других проблем).

Институт экономики и права Ивана Кушнира