Функции и задачи PR-специалиста в работе с каналами СМИ (MEDIA RELATIONS)

Основные функции PR-специалиста:

содействие созданию и укреплению позитивного общественного мнения в отношении организации;
участие в антикризисном управлении;
разработка и реализация мер по нейтрализации случайно возникающих или преднамеренно создаваемых конкурентами слухов и провокаций («черный пиар»);
укрепление корпоративной культуры и внутрифирменных связей персонала как по вертикали, так и по горизонтали.

Перечисленные функции PR-специалиста определяют его задачи:

выявление либо создание информационных поводов для выигрышных в отношении имиджа организации сообщений в СМИ;
разработка и осуществление мероприятий по укреплению имиджа лидера-руководителя;
изучение сущности бизнеса, а также деятельности своей организации; знание ассортимента, главных конкурентных преимуществ фирмы, ее товаров и услуг;
анализ ситуации на данном рынке, в сфере деятельности своей организации; глубокое изучение преимуществ и недостатков ближайших конкурентов своей компании;
четкая ориентация на рынке СМИ, в уровнях цен на медианосители; знание в лицо ключевых фигур своего профильного информационного поля, влиятельных журналистов и главных редакторов;
изучение редакций целевых изданий и медиаканалов для определения их учредителей, а также политических и финансовых группировок, стоящих за ними;
формирование четкого представления о том, какие СМИ являются дружественными, нейтральными либо враждебными по отношению к своей организации;
распространение информации для СМИ в виде имиджевых проспектов, бюллетеней, годовых отчетов, пресс-релизов;
организация ответов на запросы представителей СМИ;
подготовка материалов для пресс-конференций с обязательным контролем за их результатами;
отслеживание текущих сообщений о данном рынке или сфере деятельности своей организации; оперативное информирование топ-менеджмента. В самом пресс-центре нужно вести подшивку всех получаемых материалов прессы;
принятие необходимых мер к исправлению ошибок в заявлениях, а также выступление с соответствующими опровержениями;
повышенное внимание к влиятельным журналистам и редакторам изданий, теле– и радиопрограмм, напоминая о себе тем или иным способом;
непременное участие в информационных конференциях по проблемам СМИ;
частое вращение в кругах СМИ как в официальной, так и неофициальной обстановке;
снабжение журналистов интересной для них информацией и фактами из любых сфер;
подготовка материалов для публикаций в специализированных и отраслевых изданиях, а также для выступлений своих руководителей на общественных мероприятиях различного ранга;
организация опросов общественного мнения среди как внешней по отношению к организации аудитории, так и внутренней;
содействие двусторонней связи администрации и персонала;
систематический анализ работы пресс-центра компании, используя регулярный опрос журналистов.