Менеджмент (Дорофеева Л.И., 2008)

Привлечение эффективной рабочей силы

Планирование человеческих ресурсов включает три этапа:

  1. определение будущих потребностей предприятия в рабочей силе, вытекающих из планов производства, прогнозов сбыта, общей стратегии предприятия;
  2. оценка сильных и слабых сторон имеющихся трудовых ресурсов, анализ их соответствия изменившимся потребностям предприятия;
  3. разработка программ удовлетворения будущих потребностей предприятия в человеческих ресурсах.

Набор и отбор персонала направлены на поиск подходящего человека для выполнения определенной работы. Современный процесс отбора рассматривается как процесс обеспечения соответствия между кандидатом и организацией и между кандидатом и работой. Требования и ценности организации и кандидата должны совпадать. Для этого необходимо иметь точные представления о содержании и характере работы, квалификации и качествах претендента, которые требуются для ее выполнения. Сбор информации осуществляется по следующим направлениям:

  1. трудовые действия для выполнения данной работы и требуемое поведение;
  2. взаимодействие с другими людьми;
  3. стандарты выполнения;
  4. используемые машины и оборудование;
  5. рабочие условия;
  6. получаемое руководство, полномочия и ответственность;
  7. необходимые знания, навыки и способности;
  8. минимальные требования, которым должен удовлетворять претендент, так как не во всех случаях удается отобрать идеального кандидата.

Основной формой привлечения нужных специалистов и квалифицированных рабочих должны стать договоры с учебными заведениями.

Содержание вопросов для анкетирования или заполнения личного листка по учету кадров должно содержать следующие сведения:

  1. индивидуальная информация (имя, адрес, возраст, семейное положение, жилищные условия);
  2. образование;
  3. карьера (предыдущие места работы, уровень зарплаты);
  4. интересы и хобби в свободное время;
  5. сведения о том, почему кандидат хочет получить именно эту работу;

Собеседования повышает заранее составленный структурированный перечень вопросов.

  1. Физические характеристики (здоровье, внешность, манеры).
  2. Образование и опыт предыдущей работы (подробно).
  3. Интеллект (общий кругозор, способность схватывать суть проблемы, реакция).
  4. Способность к физическому труду, устной речи, счету.
  5. Интересы, хобби, которые могут характеризовать личность кандидата.

Тесты – один из наиболее надежных методов отбора подходящих людей для занятия определенной должности. Основная характеристика тестов – самостоятельное выполнение кандидатом определенных заданий с последующей их оценкой.